Re: WiMo (Allemagne)

par FR6 Mer 07 Avr 2021, 17:03

Oui, moi aussi j'ai attendu pour mon Coax , il est arrivé avec 15jrs de retard mais arrivé ! WiMo (Allemagne) 2687661070

par Icoyaken Ven 07 Mai 2021, 08:00

J'ai passe une commande le Samedi 1er Mai avec un paiement via Amazon Pay.
Commande reçu le jeudi 6 par des DPD

par PAPA FOX Mer 26 Avr 2023, 19:40

Quelques commandes diverses et variées, cela livre bien, mais attention !
Ne surtout pas avoir un problème de SAV sur un produit, car ce n'est jamais de leur faute, c'est forcement de la votre.
Le SAV étant un centre de cout chez eux, tout est fait de leur part pour se dédouaner et d'avoir à gérer quoi que ce soit.
2 exemples simples :
1/Commande d'un rhéostat de rotor, reçu et a fumé passé 10s d'usage (mauvais contrôle qualité), je ne vous détaille pas la complexité du branchement de ce rhéostat, deux fils, c'est de l'AC, pas d'inversion possible, bref, s'il est grillé, c'est que vous l'avez mal branché, euh...le vieux (en fin de vie) branché à l'identique fonctionne, bref de mauvaise foi pour ne pas échanger. Voyez avec MFJ...
2/Commande d'une base magnétique Diamond de 160mm, reçue sans encombres avec le reste de ma commande, l'aimant fait 100mm, je réclame en expliquant que 100 ce n'est pas 160, voyez avec Diamond, nous n'y sommes pour rien, depuis la fiche a été corrigée à 100mm sur le site. Re mauvaise foi.
Donc ma conclusion est que, @wimo = vendeur du web, qui ne gère pas les garanties, ni techniques, ni de sincérité quant aux produits proposés.
Et j'en ai d'autres du même genre. Pas cool du tout, c'est du Factuel.

par Ribouldingue Jeu 27 Avr 2023, 17:28

Tu fais bien de signaler, je vais changer de crémerie !

par Icoyaken Ven 28 Avr 2023, 14:40

Bonjour,
J’ai acheté un portable DMR, au bout de quelques jour, la batterie est HS.
Donc petit mail et pas de soucis, il m’ont envoyé une batterie neuve de meme capacité sans même que je renvois la defectueuse.

par egerie4 Sam 29 Avr 2023, 22:28

Je pense que tu devais pas être le 1er a avoir ce pbm de batterie, aussi..

par egerie4 Sam 29 Avr 2023, 22:39

J'ai passé commande d une alim pendant une période de promo (port offert en Europe). Au moment de payer, le port m'est facturer. Impossible d activer la promo. Donc je paye et je fait une réclamation par mail...aucune réponse de la part de wimo.
Plusieurs mois après, je visite le site et y a un truc qui me plaît. Je l ajouté au panier et puis au moment de payer je renonce et quitte le site.
2 jours après j ai un mail qui me demande si j ai eu un pbm m'empêchant de finaliser la commande. Je réponds et j en profite pour mettre une couche sur la promo" frais de port" que j ai du payer et ma réclamation restée sans réponse. En retour, je reçois les excuses du directeur commercial(pbm avec boîte mail a l époque), qui me demande de lui confirmer la commande sur laquelle je n ai pas eu la promo. Au final, je reçois un bon d achat du montant des frais de port que j avais acquitté...

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